Política de Privacidade

1. Introdução

A Hospeda Digital, com sede na Av Presidente Kennedy, 180, 18040-550, Sorocaba, SP, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp
• Dados da Empresa: Nome da pousada, informações comerciais
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Cookies e Tecnologias Similares: Cookies de sessão, cookies analíticos (Google Analytics)

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e responder solicitações de contato e orçamentos
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar comunicações sobre nossos produtos e serviços
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site
• Realizar análises estatísticas e de mercado
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Ao preencher formulários e aceitar cookies
• Execução de Contrato: Para prestação de serviços contratados
• Legítimo Interesse: Para melhorias do site e análises de mercado
• Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de Serviços: Google Analytics, serviços de hospedagem, ferramentas de marketing
• WhatsApp: Para comunicação direta via formulário de contato
• Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Controle de acesso restrito
• Backups regulares
• Monitoramento de segurança

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados indevidamente
• Portabilidade: Solicitar transferência de dados para outro fornecedor
• Revogação de Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected] ou WhatsApp: (15) 99109-5918

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados: